Die Vorarlberger Krankenhaus-Betriebsgesellschaft bietet rund 4.000 Vorarlberger/innen Arbeitsplätze, insgesamt versorgen die Mitarbeiter/innen 450.000 Patient/innen jährlich. Seit Oktober 2016 sind die Landeskrankenhäuser auf Facebook „online“, um direkt mit allen Interessensgruppen – von Patienten und Angehörigen, Mitarbeitern und potenziellen zukünftigen Mitarbeitern, bis hin zu Stakeholdern oder Medien – zu kommunizieren und um auf einen zusätzlichen Kommunikationskanal in Krisenzeiten zurückgreifen zu können. Gemeinsam mit der Kommunikationsabteilung erarbeitete ikp Vorarlberg eine digitale Strategie, sowie Social Media Guidelines und die passende Struktur des Redaktionsteams. Die Herausforderung: fünf Standorte, das breite Spektrum der medizinischen Versorgung und die facettenreichen Ansprüche, die Menschen an ein Krankenhaus haben. Die Reichweiten der Postings sowie die Reaktionen der Community unterstreichen das erfolgreiche Projekt.

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